Descubra como influenciadores, canais certos e o apelo emocional são determinantes para o sucesso das campanhas publicitárias
Uma pesquisa recente da Orbit Data Science, instituto de pesquisa e monitoramento, analisou conversas sobre publicidades e campanhas no X (antigo Twitter), para tentar entender o que leva o público a gostar de uma peça publicitária?
Em um contexto de multicanalidade e consumo de conteúdo multimídia, fatores como a escolha correta de influenciadores e embaixadores de marca, canais de veiculação de mídia e o despertar de sentimentos são pontos-chave.
Segundo a pesquisa, a identificação com influenciadores e embaixadores é um forte elemento para satisfação do público. A pesquisa mostra que 22% dos comentários expressam maior satisfação quando há identificação com essas figuras.
Ídolos de K-pop, por exemplo, aparecem com 23% das preferências, seguidos por cantores (4,9%) e outros influenciadores digitais (3,9%).
O impacto emocional das campanhas é outro ponto importante, sendo relevante para 9% dos comentários. O apelo emocional se conecta com a humanização da mensagem e as necessidades individuais dos consumidores.
Humor (50%) e rivalidades com concorrentes (14,81%) são temas que se destacam, além de contextos familiares, como campanhas de Dia das Mães, que geram conversas qualificadas e engajamento orgânico no X.
Canais de veiculação de propaganda
Escolher os canais certos de veiculação é outro fator para o sucesso das campanhas. Canais tradicionais e offline, como televisão (1,28%), programas (2,18%), novelas (5,09%) e até estádios de futebol (0,36%), ainda têm valor significativo.
No entanto, as redes sociais geram o maior número de conversas, com destaque negativo para X e YouTube, devido a políticas controversas e anúncios longos.
Plataformas de streaming e inserções em comerciais de jogos esportivos têm as maiores desaprovações, com 15,58% e 9,06%, respectivamente.
Preferências do público e Algoritmos
O público também comenta sobre a estética das propagandas. Aquelas visualmente bonitas (0,5%), roteiros bem escritos (1%) e peças inteligentes e honestas (0,25% cada) são bem percebidas pela audiência.
Por outro lado, 19,76% dos comentários críticos apontam que as peças não condizem com a realidade, e ações bizarras ou "cringe" aparecem com 3,9% e 3,41%, respectivamente.
Quase 44% das pessoas não compreendem como os algoritmos operam para segmentar anúncios, e 23,19% se sentem desconfortáveis com a ideia de serem monitorados.
Marcas mais comentadas
O Burger King é a marca top of mind nos comentários dos usuários do X, com 7,8% das menções, sendo 82% deles citando humor, escolha de atores e campanhas de guerrilha.
Itaú (4,5%) e Samsung (4,3%) seguem em segundo e terceiro lugar, com elogios pela escolha de músicos e ídolos do K-pop.
Spotify (3,7%) é a quarta, com reclamações sobre propagandas na plataforma.
Marcas do governo aparecem com 3,5%. McDonald's e Coca-Cola, apesar de estarem em posições mais baixas, geraram o maior desejo de consumo.
Minhas considerações
Apesar da pesquisa da Orbit Data Science revelar tendências sobre o comportamento do consumidor, é importante frisar que a metodologia de social listening na plataforma do X pode representar uma segmentação e um comportamento muito especifico do público desta rede.
Entretanto, como um dos highlights mais importantes da pesquisa, é que as marcas que conseguem se conectar emocionalmente com seu público, utilizando uma variedade de canais e abordagens criativas, tendem a obter melhores resultados e maior engajamento.
Incorporar histórias reais, mostrar autenticidade e utilizar trilhas sonoras que se conectem emocionalmente são estratégias que podem fazer a diferença.
Por: Antônio Netto
Gerente de Planejamento, liderando estratégias de marketing para o varejo. Com vasta experiência, também sou Professor, mestrando em Administração, e consultor em marketing digital, focado em inovação e prática.
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