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Foto do escritorFreitas Netto

Qual a percepção do brasileiro sobre Inteligência Artificial? [Pesquisa 2024]


os impactos da inteligência artificial no cotidiano dos brasileiros

A pesquisa realizada pela Opinion Box em janeiro de 2024, com mais de 1000 entrevistados, oferece uma visão detalhada sobre os olhar dos brasileiros sobre a IA


A inteligência artificial (IA) tem se tornado uma parte cada vez mais integral da vida cotidiana e do ambiente de negócios no Brasil. Vamos explorar os principais highlights dessa pesquisa nos impactos da inteligência artificial no cotidiano dos brasileiros:


Conhecimento e uso da IA

A pesquisa revela que a maioria dos brasileiros está ciente e familiarizada com a IA:


  • 61% dos entrevistados possuem um conhecimento básico sobre IA.

  • 30% afirmam ter um bom entendimento do tema.

  • 90% das pessoas já utilizaram algum tipo de IA, sendo que 37% fazem uso diário dessas tecnologias.


Aplicações Principais da IA

A IA está sendo aplicada em diversas áreas, destacando-se:


  • 42% dos entrevistados veem a maior aplicação da IA em comunicação e marketing.

  • 40% apontam seu uso significativo em entretenimento, como música, filmes e jogos.

  • 38% mencionam o impacto no atendimento e relacionamento com o cliente.

Satisfação e Experiências com IA

Apesar de algumas expectativas não serem sempre atendidas, a satisfação geral com as tecnologias de IA é positiva:

  • 71% dos usuários nunca tiveram uma experiência negativa com IA.

  • 55% relatam que a IA superou suas expectativas em algum momento.

Popularidade dos Assistentes Virtuais

Assistentes virtuais inteligentes, como Google Assistente, Alexa e Siri, são amplamente utilizados:

  • 80% dos entrevistados já utilizaram assistentes virtuais.

  • 74% continuam a utilizá-los regularmente para tarefas cotidianas.

O Impacto do ChatGPT

O ChatGPT, uma ferramenta de IA lançada pela OpenAI, ganhou destaque considerável:

  • 79% dos entrevistados conhecem o ChatGPT.

  • 53% já utilizaram a ferramenta, principalmente para obter informações e gerar ideias de conteúdo.

Expectativas e Impacto na Sociedade

A percepção do impacto da IA na sociedade é mista, mas geralmente otimista:

  • 43% dos entrevistados acreditam que a IA terá um impacto positivo na sociedade.

  • 32% estão preocupados com questões de privacidade e proteção de dados.

  • 62% concordam que profissionais que não se adaptarem ao uso da IA podem ficar em desvantagem no mercado de trabalho.

Implementação de IA nas Empresas

A utilização de IA nas empresas está crescendo, com foco em áreas específicas:

  • 50% das empresas já utilizam alguma forma de IA, principalmente em tecnologia e administrativo-financeiro.

  • 18% das empresas possuem um orçamento dedicado para investimentos em IA, indicando um crescente reconhecimento de seu valor.


Fonte: Opinion Box – Relatório Inteligência Artificial no Brasil- Abril 2024.Para baixar a pesquisa completa: Clique Aqui!


Visão geral


A pesquisa da Opinion Box destaca tanto o entusiasmo quanto as preocupações dos brasileiros em relação à IA. Embora existam desafios éticos e de segurança a serem enfrentados, o potencial da IA para transformar setores e melhorar a vida cotidiana é evidente.


Empresas e profissionais que abraçarem essa tecnologia estarão melhor posicionados para aproveitar suas vantagens e liderar a inovação no mercado


 

Por: Antônio Netto

Gerente de Planejamento, liderando estratégias de marketing para o varejo. Com vasta experiência, também sou Professor, mestrando em Administração, e consultor em marketing digital, focado em inovação e prática.


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