![TikTok no Brasil 2024: tudo que as marcas precisam saber sobre a rede social [Pesquisa]](https://static.wixstatic.com/media/4c7aaa_3743e958ce87421e99328cdbd1e405ef~mv2.png/v1/fill/w_980,h_552,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/4c7aaa_3743e958ce87421e99328cdbd1e405ef~mv2.png)
Nos últimos anos, o TikTok se consolidou como uma das plataformas de mídia social mais influentes no mundo, especialmente entre os jovens. No entanto, seu impacto vai muito além da Geração Z.
O relatório "TikTok no Brasil 2024", realizado pelo Opinion Box, entrevistou 1.008 usuários da rede social, revelando um raio-x completo sobre os hábitos dos usuários brasileiros e destaca oportunidades interessantes para marcas e empresas que desejam se conectar com seus públicos na plataforma.
Compartilho os principais insights desta pesquisa e como as marcas podem aproveitar esse ambiente digital de forma estratégica.
O uso do TikTok no dia a dia
O TikTok se destaca pela alta frequência de uso. Cerca de 80% dos entrevistados acessam o app pelo menos uma vez ao dia, o que caracteriza um perfil de heavy users.
Além disso, 34% dos usuários acreditam que aumentarão seu tempo de uso no próximo ano, o que reforça o potencial da plataforma como um canal de engajamento contínuo e de longo prazo para marcas.
Mesmo sendo uma rede ainda jovem, o TikTok atraiu uma quantidade significativa de novos usuários nos últimos meses: 40% começaram a usar a plataforma apenas no último ano.
Quando o assunto é conteúdo, o TikTok se consolidou como um ambiente de entretenimento. Vídeos de humor e música são os mais populares, seguidos por temas como saúde, fitness e gastronomia.
A aba "For You" é a favorita de 61% dos usuários entre 16 e 29 anos, um indicativo de que o algoritmo é eficiente em capturar interesses e oferecer recomendações certeiras.
Isso demonstra que a aba ”For You” realmente faz mais sucesso do que a aba ”Seguindo”. Ao contrário do que as pessoas tendem a reclamar nas redes sociais, como o Instagram.
Isso cria um terreno fértil para as marcas que desejam alcançar seu público com conteúdos direcionados.
Relação com as marcas
A presença de marcas no TikTok é bem-vinda pelos usuários. Cerca de 71% acreditam que empresas deveriam estar na plataforma, e 33% dos entrevistados já compraram um produto que conheceram por meio de um vídeo na rede.
Isso confirma que o TikTok pode ser um canal de vendas direto, onde produtos e serviços podem ser facilmente descobertos e adquiridos. 45% dos entrevistados gostariam que as marcas das quais consomem utilizassem mais o TikTok.
Mas calma! Embora a publicidade no TikTok traga oportunidades, ela também apresenta desafios. Enquanto 34% dos usuários acham os anúncios interessantes, outros 34% consideram-nos irritantes, e 48% acreditam que os anúncios não são direcionados corretamente.
A taxa de cliques nos anúncios é baixa, com apenas 6% dos usuários clicando frequentemente. Esses dados reforçam a importância de campanhas bem segmentadas e adaptadas ao público da plataforma. As marcas precisam de uma abordagem de mídia paga mais segmentada e criativa para alcançar resultados efetivos.
A força dos Influenciadores
O poder dos influenciadores no TikTok é evidente, com 38% dos entrevistados afirmando que já compraram algo recomendado por um influenciador.
E a influência vem para o bem ou para o mal. 36% dos entrevistados dizem que também já deixaram de comprar após uma crítica negativa.
Para marcas que buscam parcerias estratégicas, é importante entender que 69% dos jovens seguem influenciadores exclusivamente no TikTok, devido ao estilo de conteúdo único que a rede oferece.
TikTok e suas ferramentas
O TikTok se mantém na preferência de muitos usuários para consumir vídeos curtos, embora outras redes como Instagram (Reels) e YouTube (Shorts) sejam concorrentes relevantes.
Quase 4 em cada dez usuários de TikTok (37%) preferem os Reels do Instagram, destacando a importância de uma presença multiplataforma para as marcas.
As lives também têm um papel no consumo de conteúdo, com 60% dos usuários do TikTok afirmando que já assistiram a transmissões ao vivo. Contudo, muitos acabam em lives "sem querer", indicando que este formato ainda precisa de um maior engajamento intencional por parte do público. As transmissões ao vivo são mais populares à noite, reforçando a preferência dos usuários por conteúdos noturnos.
Além disso, as famosas "dancinhas" e músicas virais continuam a ser elementos de grande engajamento, com mais de 40% dos usuários afirmando que gostam de acompanhar músicas em alta na plataforma.
Ferramenta de busca e descoberta
De acordo com o relatório, 31% dos usuários preferem usar o TikTok como sua primeira opção quando precisam realizar pesquisas rápidas. Esse dado é particularmente relevante, pois destaca como a plataforma está se transformando não apenas em um espaço de entretenimento, mas também em uma fonte de informação e descoberta.
Essa tendência reflete a mudança no comportamento dos consumidores, especialmente os mais jovens, que estão cada vez mais recorrendo a redes sociais visuais e dinâmicas para buscar respostas a questões cotidianas.
Ao contrário de plataformas tradicionais como Google, o TikTok oferece uma experiência de pesquisa mais interativa e visual, com vídeos curtos que facilitam o aprendizado rápido e a descoberta de novas tendências.
Para as marcas, esse é um dado relevante, já que estarem presentes no TikTok pode aumentar a visibilidade de seus produtos e serviços, não apenas para entretenimento, mas também como uma fonte de informação prática e imediata.
Isso reforça a necessidade de conteúdos otimizados para que sejam facilmente encontrados por meio de palavras-chave e tendências emergentes dentro da própria plataforma.
Saúde menta na rede
Apesar de todo o sucesso, o uso intensivo da plataforma levanta preocupações com a saúde mental. Mais da metade dos usuários (54%) acreditam que passar muito tempo no TikTok pode ser prejudicial.
A rede é vista como viciante por 60% dos usuários, e essa percepção está diretamente relacionada à forma como os algoritmos mantêm os usuários imersos em um ciclo contínuo de conteúdos.
Essa percepção está ligada ao caráter altamente envolvente do TikTok, que utiliza algoritmos poderosos para manter os usuários imersos em conteúdos personalizados.
Com tantos estímulos e atualizações constantes, os usuários podem sentir dificuldade em desconectar, o que gera ansiedade, fadiga mental e, em alguns casos, pode contribuir para problemas como insônia e estresse.
Além disso, o ambiente competitivo e comparativo, especialmente quando se trata de seguir influenciadores e perfis de sucesso, pode impactar a autoestima e a saúde emocional de usuários mais jovens.
Este público, frequentemente bombardeado por padrões de sucesso e popularidade, pode sofrer pressões sociais que amplificam sentimentos de inadequação.
Para marcas e criadores de conteúdo, esses dados sinalizam a importância de abordagens responsáveis. Criar conteúdos que incentivem o bem-estar digital, o equilíbrio no consumo de redes e a desconexão saudável pode não só fortalecer a confiança dos usuários, mas também promover uma imagem positiva e consciente para a marca.
Fonte: Opinion Box - Relatório TikTok - Março de 2024
Para baixar a pesquisa completa: Clique Aqui!
Insights e recomendações
Com base nos dados do relatório, aqui estão algumas recomendações práticas para marcas que desejam explorar o potencial do TikTok:
Avaliar a presença da marca: 46% dos usuários seguem marcas e empresas no TikTok, indicando uma oportunidade de construção de marca e conexão direta com o público.
Timing é tudo: 56% dos usuários acessam mais o aplicativo durante a noite. Marcas podem usar esse dado para programar postagens em horários estratégicos, aumentando a visibilidade.
Aproveitar a influência: Parcerias com influenciadores são uma estratégia eficaz, já que 38% dos usuários já realizaram compras por recomendações.
Segmentar anúncios com precisão: A baixa taxa de cliques nos anúncios reflete a importância de uma segmentação adequada e criativa para evitar que o público veja os anúncios como irrelevantes.
Por: Antônio Netto
Gerente de Planejamento, liderando estratégias de marketing para o varejo. Com vasta experiência, também sou Professor, mestrando em Administração, e consultor em marketing digital, focado em inovação e prática.
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